Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Quiénes somos

Nitida es un servicio de Bagost, con domicilio en Av. Colón 3440, Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos: hola@bagost.com.ar.

La idea en una línea

Los nombres de las personas y los textos que capturás de Instagram se cifran en tu navegador con una llave que solo se abre con tu contraseña (o tu clave de recuperación). Nosotros guardamos esa información, pero no la podemos leer. Si entrás con Google, Google solo nos confirma tu mail: no nos da acceso a nada más de tu cuenta.

Qué guardamos y cómo

Tu cuenta de Nitida: tu mail (sin cifrar, para que puedas entrar y te lleguen los avisos), un verificador de tu contraseña (nunca la contraseña en sí) y tu llave, guardada cerrada con tu contraseña y con tu clave de recuperación. Si entrás con Google no hay contraseña: la llave queda cerrada solo con tu clave de recuperación.
En tu navegador: una copia cerrada de tu llave, para no pedírtela cada vez que entrás desde el mismo dispositivo. Esa copia sola no se abre: hace falta además tu sesión abierta en Nitida. «Salir» la borra, y cambiar la contraseña la deja inservible.
Cifrado con tu llave: el usuario y el nombre de cada persona que dio like o comentó, el texto de los comentarios y de las publicaciones, y las miniaturas.
Sin cifrar: números (likes, comentarios, reproducciones, seguidores), fechas, formatos, si una lista vino completa, y etiquetas calculadas como «es una pregunta» o «fue respondida». Cada persona y cada cuenta figuran con un seudónimo: un código que sale de tu llave y que no permite saber quién es. Con eso el servidor arma las estadísticas sin leer nombres ni textos.
Tu sesión: cuándo entraste, la dirección IP y el navegador, para cuidar el acceso.
El pago: lo procesa Mercado Pago. Nosotros guardamos el plan, el período y el estado de la suscripción; los datos de la tarjeta los tiene Mercado Pago, no nosotros.

Qué guarda la extensión en tu computadora

La extensión de Chrome guarda algunas cosas en tu navegador, sin cifrar: es el mismo navegador donde ya tenés abierto tu Instagram.

Tus capturas: las más recientes, completas (nombres, textos y números). Quedan ahí también después de enviarlas al portal, para que las veas en el panel de la extensión, hasta que las borres o desinstales la extensión.
La conexión con tu cuenta de Nitida: tu mail, un código de acceso y tu llave. Con la llave la extensión cifra las capturas antes de enviarlas, y te puede ayudar a recuperar el acceso si perdés la contraseña. Se borra al desconectar la extensión o al desinstalarla.
El estado de los envíos y de tu plan, para reintentar sola si se corta la conexión, y un registro de los pedidos a Instagram, para explicar por qué una lista vino incompleta.

La extensión solo trabaja en instagram.com y en este sitio. No te pide la contraseña de Instagram ni la guarda, y no manda datos a ningún otro lado. Si usás una computadora compartida, desconectá la extensión o desinstalala al terminar.

Un matiz que conviene saber

El programa que cifra y descifra en tu navegador lo servimos nosotros, desde este sitio. El cifrado impide que alguien con acceso a la base de datos lea tu información, pero confiás en que ese programa hace lo que decimos. No es código abierto auditado por terceros.

Por el mismo motivo, si perdés la contraseña y la clave de recuperación y no tenés la extensión conectada, tus capturas no se pueden abrir. Nadie, ni nosotros, puede recuperarlas.

Los datos de Instagram: quién responde por qué

Las capturas las hacés vos, con tu sesión de Instagram, sobre las cuentas que elegís. Vos decidís qué capturar y para qué: sos responsable de esos datos. Nitida los guarda y los procesa por tu cuenta, solo para mostrarte tus estadísticas (en términos de la ley, somos encargados del tratamiento). No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los cruzamos entre clientes.

Analítica y cookies

Usamos una sola cookie propia, necesaria para mantener tu sesión abierta. Si lo aceptás en el aviso del sitio, contamos visitas con una analítica propia (Umami), anónima y sin cookies. Si decís que no, no se carga.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tengas la cuenta. Si cancelás el plan pago, volvés al plan Gratis en el momento y tus datos quedan como estaban, hasta que pidas borrarlos.

Tus derechos y el borrado

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos o que los borremos, escribiendo a hola@bagost.com.ar desde el mail de tu cuenta. El borrado incluye la cuenta, la llave y todas las capturas, y lo hacemos dentro de las 24 horas.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios

Si cambia algo importante de esta política, te avisamos por mail antes de que rija.